Richiesta restituzione box

Completato

Michele

• 6 giugno 2022 12:52

Buongiorno,

dopo la disdetta avvenuta ormai più di un anno fa, al termine dei 3 anni di contratto, ricevo un'email dove si richiede di restituire la box recandomi dall'installatore. 

Stando però a quanto scritto nel contratto la box non va restituita ed inoltre l'installatore dal quale mi sono recato (indicato sempre via email) nemmeno aveva la possibilità di prenotare un appuntamento per la restituzione della box. Come devo comportarmi? E' capitato a qualcuno? Grazie.

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• Commento ufficiale

  

  Simon

  • 6 marzo 2024 15:28

  Ciao,

  Ti ricordiamo che questo forum nasce per raccogliere i tuoi feedback, le impressioni e i commenti riguardanti MOTO.APP al fine di migliorare sempre di più l'app dedicata ai motociclisti e alla loro passione.

  Non si tratta di un canale di assistenza per problematiche legate a MOTO.BOX o al contratto di servizi Livello Adventure: in quei casi puoi consultare il Centro Assistenza e inviare una richiesta al team di supporto.

   

  A presto!

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• 

  Michele

  • 8 giugno 2022 07:33

  Aggiungo un commento che spero sia utile a tutti: mi hanno risposto dal support MotoBox dicendomi che il contratto da me firmato è corretto per cui non devo restituire la box.

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