Non funziona piu

Completato

Alessandro

• 7 luglio 2022 20:20

Non funziona più non mi notifica quando entro e esco dall'aria impostata e come ultima posizione è rimasta sul posto di lavoro, spostandomi non mi dà più la posizione rimane lì e non aggiorna. Pagare un servizio e non averlo... Pessima cosa

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• Commento ufficiale

  

  Simon

  • 21 luglio 2022 15:21

  Ciao Alessandro, 

  Ti ricordiamo che il dispositivo IoT (come MOTO.BOX), per funzionare correttamente, deve essere sempre in copertura GSM e GPS. Se il tuo tragitto termina in un luogo coperto (es. garage), è possibile che non vi sia segnale GSM (per la trasmissione dei dati ai nostri server) o GPS (per la localizzazione del veicolo). In entrambi i casi i dati verranno scaricati non appena il dispositivo IoT sarà di nuovo in grado di trasmettere.

  Se continui a riscontrare problemi ti invitiamo a inviare una richiesta al nostro supporto tecnico.

  Grazie,

  a presto!

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