Sistema di localizzazione mai arrivato
Completato
Ho sottoscritto la polizza in data 8/6/2022, ma il dispositivo di localizzazione non mi è mai arrivato. Inoltre il 29 giugno il veicolo mi è stato rubato ed immediatamente ne ho fatto denuncia, sia sul sito 24hassistance che ovviamente alla polizia. Intanto il 30 giugno mi arriva una mail con la comunicazione di prenotazione dell'istallazione del dispositivo sul veicolo (MOLTO OLTRE I 15 GG, previsti da contratto) . Dunque con il veicolo rubato e una comunicazione tardiva di prenotazione istallazione dispositivo, ho provato a contattare un milione di volte il centro assistenza ma tutto vano...non esiste nessuno!!E non è possibile parlare al telefono con nessuno!! Mi ritrovo adesso ad aver pagato per un servizio di cui, senza alcuna responsabilità, non posso fruire e vorrei sapere come fare per recede da questo contratto fasullo e avere indietro i miei soldi, visto che nessun dispositivo è mai arrivato.
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Commento ufficiale
Ciao Giuseppe,Ci risulta che il nostro supporto tecnico è intervenuto per risolvere il problema ed e attualmente in attesa di un tuo riscontro.A presto!Azioni per commenti -
Ciao, mi sta succedendo una cida simile, se dovessi riuscire a metterti in contatto con loro fammelo dapere per favore.
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