Discontinuo

Con risposta

Ruggero

• 13 luglio 2022 16:25

I tracciati dei percorsi fatti non sono completi. Sono troncati, riducendo cosi tempi e distanze percorse.

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  Simon

  • 21 luglio 2022 16:25

  Ciao Ruggero, 

  Ti ricordiamo che il dispositivo IoT (come MOTO.BOX), per funzionare correttamente, deve essere sempre in copertura GSM e GPS. Se il tuo tragitto termina in un luogo coperto (es. garage), è possibile che non vi sia segnale GSM (per la trasmissione dei dati ai nostri server) o GPS (per la localizzazione del veicolo). In entrambi i casi i dati verranno scaricati non appena il dispositivo IoT sarà di nuovo in grado di trasmettere.

  Se continui a riscontrare problemi ti invitiamo a inviare una richiesta al nostro supporto tecnico.

  Grazie,

  a presto!

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• 

  Domenico

  • 18 luglio 2022 09:17

  Si Ruggero, trovo corretto quello che dici. Non si capisce con quale criterio vengono spezzati

   

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