Problemi con Skudos e Tragitti
Registrazione e gestione dei tragitti
Cosa fare se i tuoi dati di guida non appaiono correttamente.
Gli Skudos non si aggiornano
- Tempi di attesa: L'elaborazione richiede solitamente 24-48 ore (fino a 72 ore in periodi di alto traffico).
- Verifiche: Assicurati di avere la Smart Unit attiva e alimentata (batteria veicolo carica).
- Sincronizzazione: Prova a chiudere l'app, fare un pull-to-refresh nella schermata Wallet e verifica la connessione internet.
I tragitti non vengono registrati
- Versione Free: I viaggi compaiono solo se hai usato attivamente il navigatore.
- Con Smart Unit: Se i viaggi mancano dopo 48 ore, verifica nelle impostazioni che il veicolo sia correttamente associato. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario un controllo tecnico della Smart Unit presso l'installatore.