Smart Unit e Connettività

Risolvere gli errori di comunicazione tra il dispositivo e l'App.

Se ricevi l'alert "Smart Unit non comunica" o i dati del veicolo sono fermi:

Controlla l'alimentazione

La causa più comune è la batteria del veicolo scarica o scollegata. Accendi il mezzo per qualche minuto per ripristinare il segnale.

Copertura

Sposta il veicolo in una zona all'aperto con buona copertura GSM.

Oltre le 24 ore

Se il dispositivo rimane offline per più di un giorno nonostante il veicolo sia all'aperto, contatta l'installatore autorizzato.

⚠️ Attenzione: Se la Smart Unit rimane non funzionante per più di 7 giorni, rischi l'azzeramento del Safety Wallet come previsto dal contratto. Contatta subito il supporto.