Associazione di un veicolo - FAQ

In questo articolo trovi le risposte alle domande più frequenti sui problemi di associazione veicolo: prima di aprire una richiesta prova a vedere se qui c'è già la risposta che cercavi.

L'app non riconosce targa e data di nascita

Ti ricordiamo che MOTO.APP non riconosce la targa se la tua moto è stata immatricolata per la prima volta precedentemente al 1988. In questo caso non esistono i dati sui database e non possiamo abilitarti all'utilizzo dell'app.

Se invece non è così inviaci una richiesta compilando il form sul Centro Assistenza.

L'app non riconosce il codice IMEI

Ti ricordiamo che se hai appena installato MOTO.BOX l'attivazione del dispositivo può avvenire anche 24/48 ore dal montaggio. Riprova a inserire il codice IMEI trascorso questo periodo di tempo.

Se riscontri ancora problemi inviaci una richiesta compilando il form sul Centro Assistenza.