Hai installato il dispositivo: come attivarlo e vederlo nell'app
Dopo l'installazione fai un giro di 10-15 minuti, poi associa la moto nell'app con il QR code o il codice IMEI.
- Fai un giro. Controlla che la luce del dispositivo sia verde e lampeggiante. Poi fai un giro di 10-15 minuti a quadro acceso, all'aperto: il dispositivo si attiva al primo utilizzo, quando vede il cielo e c'è copertura della rete mobile.
- Associa la moto nell'app. Inquadra il QR code sull'etichetta del dispositivo o sul cartellino lasciato sulla moto, oppure scrivi a mano il codice IMEI (15 cifre). Se lo scanner non legge il codice, scrivilo a mano. Il codice IMEI lo trovi sull'etichetta del dispositivo, sul cartellino lasciato sulla moto o nell'email di attivazione.
- Verifica email e numero di telefono. Inserisci il codice OTP che ti mandiamo: leggi Numero di telefono: inserimento, modifica e verifica.
Domande frequenti
L'app dice che il veicolo è già associato. Succede spesso con le moto usate. Scrivici con targa e codice IMEI: liberiamo noi l'associazione.
Il dispositivo è stato sostituito e vedo ancora il vecchio. Scrivici con il codice IMEI del nuovo dispositivo.
La moto è intestata a una società. Nell'app scegli «Azienda» e inserisci la targa e la partita IVA della società intestataria del veicolo. Se non riesci, scrivici con la targa e l'email del tuo account: la associamo noi.
Ho fatto il giro ma non funziona ancora. Scrivici con targa e codice IMEI.
Ti serve ancora aiuto?
Clicca CONTATTACI in alto a destra (oppure apri il modulo) e scegli «Operazioni sul dispositivo» → «Associazione veicolo/IMEI».