Allarmi ed eventi del dispositivo IoT
Il dispositivo ti avvisa se la moto viene spostata a motore spento, se la batteria è scarica o se viene staccata. Per ricevere gli avvisi servono un'email e un numero di telefono corretti e verificati nel tuo profilo.
Quando ricevi un avviso
- Moto spostata a motore spento.
- Batteria scarica.
- Batteria staccata.
Prima cosa: controlla i tuoi contatti
Gli avvisi arrivano via email e nelle notifiche dell'app. Nel tuo profilo devono esserci un'email e un numero di telefono corretti e verificati: leggi Numero di telefono: inserimento, modifica e verifica.
Dove vedo gli avvisi ricevuti
- Dalla home tocca l'icona delle notifiche in alto a destra. Se ci sono notifiche nuove, vedi un numerino.
- Apri la scheda «Dispositivo IoT»: trovi lo storico degli eventi del dispositivo.
Questa sezione la vedi solo se hai il livello Adventure attivo.
Non mi è arrivato l'avviso
- Email: controlla anche nelle cartelle «Promozioni», «Aggiornamenti» e nella posta indesiderata. Ti consigliamo di aggiungere MOTO.APP ai tuoi contatti.
- Notifiche dell'app: controlla che MOTO.APP abbia il permesso di mandarti notifiche push (leggi Permessi del telefono: localizzazione e notifiche push).
Se gli avvisi continuano a non arrivare, scrivici.
Ti serve ancora aiuto?
Clicca CONTATTACI in alto a destra (oppure apri il modulo) e scegli «Tragitti, posizione o dispositivo guasto».