Vedere e aggiornare la posizione del veicolo
Con il livello Adventure vedi sempre l'ultima posizione della moto, direttamente dalla home dell'app. Se la posizione non si aggiorna, di solito il dispositivo non vede il cielo o non ha copertura della rete mobile.
Dove vedo la posizione della moto
- Dalla home: tocca la mappa con l'ultima posizione.
- Dalla sezione «Veicolo»: trovi la mappa con l'ultima posizione della moto.
La posizione non si aggiorna
Il dispositivo ha bisogno di due cose:
- vedere il cielo, per rilevare la posizione dai satelliti;
- avere copertura della rete mobile, per inviarla all'app.
Se la moto è in un garage o in un luogo chiuso, posizione e tragitti possono arrivare in ritardo: vengono inviati appena il segnale torna.
Il pulsante «Aggiorna». Dopo 5 minuti a moto spenta il dispositivo va in standby, quindi il pulsante potrebbe non darti subito una nuova posizione. Se il pulsante non compare, quella che vedi è già l'ultima posizione disponibile.
Il problema continua anche con la moto all'aperto? Un partner MOTO.APP autorizzato può ricalibrare o sostituire il dispositivo: scrivici e lo organizziamo noi.
Ti serve ancora aiuto?
Clicca CONTATTACI in alto a destra (oppure apri il modulo) e scegli «Tragitti, posizione o dispositivo guasto».