Domande frequenti (FAQ)

Sul prodotto

Il device consuma la batteria della moto?
Il consumo a motore spento è trascurabile: circa 0,25mA in modalità sleep. Non incide sulla carica della batteria in condizioni normali di utilizzo.

Posso spostare il device su un'altra moto?
Sì. Contattaci per aggiornare l'associazione veicolo nel tuo account. Il device può essere reinstallato su un altro veicolo.

Il device funziona all'estero?
Sì. La SIM inclusa è multi-operatore con copertura in tutta Europa.

Sull'acquisto

Posso acquistare più di un device?
Sì. Ogni acquisto è per un singolo veicolo. Per più veicoli, effettua acquisti separati.

Posso regalare Shield a qualcuno?
Sì, ma l'acquisto è nominativo: durante il form inserisci i dati della persona che userà il servizio (per l'associazione veicolo e l'accesso all'app).

Sul servizio

Cosa succede se vendo la moto?
Contattaci per trasferire il servizio al nuovo proprietario o per associare il device a un altro veicolo.

Cosa succede se il device viene rubato insieme alla moto?
L'ultima posizione nota della moto è disponibile nell'app. Contatta immediatamente le forze dell'ordine e poi noi per assistenza nel tracciamento.