Gestione del veicolo associato al dispositivo IoT - FAQ

Valido per:
- utenti livello Adventure

In questo articolo trovi le risposte alle domande più frequenti relative alla gestione del veicolo associato al livello Adventure: prima di aprire una richiesta prova a vedere se qui c'è già la risposta che cercavi.

Posso staccare nel periodo invernale il dispositivo telematico IoT dalla moto?

Puoi staccare la batteria se non utilizzi il tuo veicolo per lungo tempo (oltre 2 settimane). Ricordati che scollegando la batteria i servizi di localizzazione del livello Adventure non saranno attivi.

Se sei un utente con polizza incendio/furto convenzionata non potrai scollegare la batteria del veicolo. In funzione della convenzione applicata dalla Compagnia con cui sei assicurato, potrebbero esserci infatti dei vincoli o delle franchigie che potrebbero venire applicate.

In questo caso ti consigliamo di rivolgerti al tuo rivenditore di fiducia, o alla nostra rete installatori, per acquistare un mantenitore di carica.

Per maggiori informazioni, leggi anche: Sei un cliente Motoplatinum?

Posso staccare il dispositivo telematico IoT per eseguire manutenzione della mia moto?

Sì, puoi farlo in autonomia ma facendo attenzione poi a ricollegare i 2 cavi collegati in batteria ai rispettivi poli positivo ROSSO e negativo NERO in batteria.

Per qualsiasi necessità ti consigliamo comunque di recarti dal partner installatore autorizzato che ha provveduto all'installazione del device.