Smontaggio e restituzione del dispositivo (anche se vendi o rottami la moto)
Il dispositivo è in comodato d'uso: quando il contratto finisce, o se vendi o rottami la moto senza comprarne un'altra, va restituito integro e funzionante entro 30 giorni. Il modo più rapido è smontarlo tu e spedirlo.
Quando va restituito
- A fine contratto, dopo la disdetta.
- Se vendi o rottami la moto e non ne compri un'altra. In questo caso manda anche la disdetta: leggi Disdetta del contratto Adventure.
Hai cambiato moto? Non serve restituirlo: puoi spostarlo sulla nuova. Leggi Cambio moto: spostare il dispositivo su un altro veicolo.
Vendi la moto? Puoi anche passare il contratto all'acquirente. Il dispositivo resta sulla moto e l'acquirente subentra nel contratto Adventure al posto tuo. Avvisaci prima di concludere la vendita: apri il modulo e scegli «Contratto, disdetta e pagamenti» → «Altre informazioni sul contratto», indicando targa e dati dell'acquirente. Per le rate del contratto tu e l'acquirente restate responsabili insieme.
Come restituirlo
Va restituito integro e funzionante, entro 30 giorni dalla chiusura del contratto.
Il modo più rapido: fai da te.
- Stacca i due cavi del dispositivo dalla batteria della moto: prima il cavo nero (−), poi il cavo rosso (+).
- Togli il dispositivo dal suo alloggiamento.
- Spediscilo integro, con i cablaggi, con raccomandata A/R a B2C Innovation S.p.A., c.a. Team Telematics, Corso Magenta 69/A, 20123 Milano (MI).
Non devi prendere appuntamenti né aspettare nessuno.
Hai ancora una polizza Motoplatinum attiva? Non smontare il dispositivo da solo: te lo autorizziamo noi quando polizza e contratto sono entrambi chiusi.
Preferisci non farlo tu? Puoi farlo smontare da un partner MOTO.APP autorizzato, che poi lo spedisce a B2C. Clicca CONTATTACI e scegli «Operazioni sul dispositivo» → «Smontaggio».
Se il dispositivo non viene restituito è prevista una penale di 50 €.
Ti serve ancora aiuto?
Clicca CONTATTACI in alto a destra (oppure apri il modulo) e scegli «Operazioni sul dispositivo» → «Smontaggio».