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Cosa fare in caso di smarrimento del dispositivo IoT?

Livello Adventure e dispositivi IoT

Valido per: 
- utenti livello Adventure

 

In caso di smarrimento del dispositivo IoT dovrai inviarci la denuncia di smarrimento tramite:

  • raccomandata A/R, da inviare a B2C Innovation S.p.A. all'indirizzo Corso Magenta 69/A - 20123 - Milano;
  • oppure pec all'indirizzo
    PEC_B2C.png

Inoltre, ti verrà richiesto il pagamento di una penale per lo smarrimento pari a 50€.

A ricezione della denuncia di smarrimento e del pagamento, provvederemo a incaricare un nostro installatore autorizzato per procedere al montaggio di un nuovo dispositivo sulla tua moto. Riceverai dettagli in merito direttamente via email dal Servizio Clienti di MOTO.APP.