Dónde se encuentra el código de la B-Box
El código QR y el código IMEI
Para añadir la moto a la app necesitas el código de la B-Box, el dispositivo instalado debajo del asiento. La forma más segura es escanear el código QR: en la pegatina hay varios números y es fácil elegir el equivocado.
El código QR está en una pegatina blanca debajo del asiento, y hay una copia de la misma pegatina en la documentación que se entrega con la moto. Lo enfocas desde la app y no tienes que escribir nada.
Si el código QR está dañado o no se puede leer, puedes usar el código IMEI: 15 cifras, solo números, impreso en la etiqueta de la parte trasera de la B-Box, junto al código QR. No lo confundas con el número de serie, que también contiene letras, ni con el código de la SIM, que es más largo.
Has introducido el código pero la app no lo reconoce
Las posibles causas y qué hacer se explican aquí: Vincular un vehículo - FAQ, sección «La app no reconoce el código de la B-Box».
¿No lo has resuelto? Escribe a supportmybenelli@benelli.com indicando la matrícula de la moto o el número de bastidor si está matriculada fuera de Italia.