Gestión del vehículo equipado con B-Box - FAQ
Las respuestas a tus dudas sobre el vehículo con B-Box
En este artículo encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la gestión del vehículo con B-Box. Si no encuentras lo que buscas, escribe a supportmybenelli@benelli.com.
¿Se puede desconectar la B-Box de mi vehículo, si está instalada?
Puedes desconectar la B-Box de los vehículos en los que está instalada, porque no quieres utilizar el servicio correspondiente o por una inactividad prolongada del vehículo, en cualquier concesionario oficial Benelli.
Aunque la operación es muy sencilla, ya que el dispositivo está a la vista debajo del asiento y conectado a una toma específica, para la retirada definitiva te recomendamos acudir a tu concesionario oficial Benelli. Otra cosa es que la B-Box deje de transmitir: en ese caso basta con desconectarla y volver a conectarla, y puedes hacerlo tú mismo si te ves capaz. Consulta El dispositivo no transmite o está dañado.
¿Qué tengo que hacer si no voy a usar el vehículo durante mucho tiempo (más de 2 semanas)?
El consumo de batería de la B-Box es insignificante, pero si no vas a usar el vehículo durante mucho tiempo, te invitamos a realizar las siguientes operaciones para conservar la carga de la batería del vehículo:
- Conectar la batería del vehículo a un mantenedor de carga
- Desconectar la batería del vehículo
- Desconectar la B-Box de su toma específica: puedes hacerlo tú mismo si te ves capaz, o pedírselo a un concesionario oficial Benelli
Recuerda que los servicios de localización y de control de la batería dejarán de estar activos una vez que se desconecte el dispositivo de la moto o se desconecte la batería.
La B-Box está equipada con una batería interna de respaldo, cuya duración, sin embargo, es limitada.
He notado un consumo excesivo de la batería, ¿qué tengo que hacer?
En caso de consumo anómalo de la batería (batería descargada tras breves periodos de inactividad, inferiores a dos semanas), te recomendamos acudir a un concesionario oficial Benelli para que comprueben el estado de la batería y el correcto funcionamiento de la B-Box.