Sustitución de la B-Box: perdida, robada o por sustituir
Cómo proceder y cómo actualizar la app después del cambio
Si la B-Box se ha perdido o te la han robado
Ponte en contacto con tu concesionario oficial Benelli: hará las comprobaciones necesarias y, si procede, sustituirá el dispositivo. En caso de pérdida o robo, la sustitución es de pago.
Después de montar la nueva B-Box
La sustitución también debe registrarse en la app; de lo contrario, los trayectos del nuevo dispositivo no se guardan.
- Desde la pantalla de inicio de myBenelli, desplázate hacia abajo y ve a Lista de vehículos.
- Toca el vehículo en cuestión.
- En la sección de detalle del vehículo, toca los tres puntos arriba a la derecha y después Sustitución de la B-Box.
- Selecciona "Confirmar la sustitución" y toca Escanear el código QR.
- Enfoca el código QR que encontrarás en la B-Box o debajo del asiento, toca Confirmar y espera.
Cuando aparezca el mensaje de sustitución completada, toca Confirmar: ya puedes volver a subirte a la moto.
¿No lo has resuelto? Escribe a supportmybenelli@benelli.com indicando la matrícula de la moto o el número de bastidor si está matriculada fuera de Italia.