Sostituzione della B-Box: smarrita, rubata o da sostituire
Come procedere e come aggiornare l'app dopo il cambio
Se la B-Box è smarrita o rubata
Contatta il tuo concessionario autorizzato Benelli: farà le verifiche del caso ed eventualmente sostituirà il dispositivo. In caso di smarrimento o furto, la sostituzione è a pagamento.
Dopo che hai montato la nuova B-Box
La sostituzione va registrata anche nell'app, altrimenti i tragitti del nuovo dispositivo non vengono salvati.
- Dalla home di myBenelli scorri verso il basso e vai in Lista veicoli.
- Tocca il veicolo interessato.
- Nella sezione di dettaglio veicolo tocca i tre puntini in alto a destra, poi Sostituzione B-Box.
- Seleziona "Conferma la sostituzione" e tocca Scansiona il QR code.
- Inquadra il QR code che trovi sulla B-Box o nel sottosella, tocca Conferma e attendi.
Quando compare il messaggio di avvenuta sostituzione tocca Conferma: sei pronto per tornare in sella.
Non hai risolto? Scrivi a supportmybenelli@benelli.com indicando la targa della moto, o il numero di telaio se è immatricolata all'estero.