Non ti arriva l'SMS con il codice OTP
Cosa controllare e cosa scriverci
Il codice OTP via SMS serve a verificare il tuo numero di cellulare. Senza questa verifica l'attivazione del servizio resta incompleta.
Prima di scriverci
- Controlla il numero: deve avere il prefisso internazionale, per esempio +39 per l'Italia.
- Se è sbagliato, torna indietro con la freccia di navigazione e correggilo.
- Se è giusto, aspetta qualche minuto: l'SMS può arrivare in ritardo. Dopo 5 minuti puoi chiedere un nuovo invio con Re-invia SMS.
Se ancora non arriva
Scrivi a supportmybenelli@benelli.com e metti tutto in una sola email:
- l'indirizzo email con cui ti sei registrato;
- il numero di cellulare, con il prefisso internazionale;
- la targa della moto, o il numero di telaio se è immatricolata all'estero.
Alla verifica pensiamo noi. Scrivici una volta sola: ogni nuovo messaggio apre una nuova richiesta e non accelera la risposta.
Gli avvisi della B-Box ti arrivano via email, non via SMS.