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Hai rinnovato ma la moto in app non si aggiorna

Cosa fare dopo il pagamento del canone

Dopo il pagamento riattiviamo il tuo account entro 48 ore e ti arriva un'email di conferma del rinnovo.

Se dopo la conferma non vedi ancora la moto

  1. Fai un giro in moto: la B-Box torna a trasmettere quando il veicolo viene usato, non nell'istante in cui paghi.
  2. Aggiorna l'app all'ultima versione. Se è già aggiornata, disinstallala, reinstallala e accedi di nuovo.
  3. Se ancora non vedi niente, riavvia la B-Box: vedi Il dispositivo non trasmette o è danneggiato.

I dati del periodo di sospensione non si recuperano.

Non hai risolto? Scrivi a supportmybenelli@benelli.com indicando la data del pagamento, il metodo usato e la targa della moto, o il numero di telaio se è immatricolata all'estero.