Hai rinnovato ma la moto in app non si aggiorna
Cosa fare dopo il pagamento del canone
Dopo il pagamento riattiviamo il tuo account entro 48 ore e ti arriva un'email di conferma del rinnovo.
Se dopo la conferma non vedi ancora la moto
- Fai un giro in moto: la B-Box torna a trasmettere quando il veicolo viene usato, non nell'istante in cui paghi.
- Aggiorna l'app all'ultima versione. Se è già aggiornata, disinstallala, reinstallala e accedi di nuovo.
- Se ancora non vedi niente, riavvia la B-Box: vedi Il dispositivo non trasmette o è danneggiato.
I dati del periodo di sospensione non si recuperano.
Non hai risolto? Scrivi a supportmybenelli@benelli.com indicando la data del pagamento, il metodo usato e la targa della moto, o il numero di telaio se è immatricolata all'estero.